Gebiedsgericht werken
Scala werkt in de gemeente gebiedsgericht. Elke regio heeft een vaste kern van opbouwwerk, jongerenwerk, welzijnscoaches, buurtsportcoaches, naschools aanbod en een vertegenwoordiging van de overige diensten. Dit betreffen de diensten vervoer, vrijwilligerscentrale, nieuwkomersondersteuning, budgetmaatjes, opvang Oekraïne, het jonge kind, buurtbemiddeling en andere projecten.
De gebieden zijn als volgt ingericht:
1. Oosterwolde
2. Haulerwijk, Haule, Waskemeer en Donkerbroek
3. Appelscha, Fochteloo en Ravenswoud
4. Oldeberkoop, Nijeberkoop en Makkinga, Langedijke en Elsloo
Wanneer u op onze website naar uw dorp gaat ziet u onderaan de pagina de medewerkers waar u contact mee kunt opnemen in uw regio, passend bij de dienst die u nodig heeft.
Heeft u een klacht?
Scala werkt continue aan haar dienstverlening. Dit doen wij zorgvuldig en professioneel. Heeft u een klacht? Loop er niet mee, wij horen u graag aan. Klik op de link voor ons Reglement klachtenbehandeling. Hier leest u hoe we omgaan met een klacht.
Raad van Toezicht Scala
De Raad van Toezicht houdt toezicht op het goed besturen van Stichting Scala. Bij Scala bestaat het bestuur uit de directeur-bestuurder. Van goede besturing is sprake als stichting Scala:
- goede ondersteuning aan cliënten levert;
- hierbij het maatschappelijk vertrouwen heeft;
- het maatschappelijke doel realiseert en
- de continuïteit van de organisatie bewaakt.
Dit alles binnen de missie: “Het mensen mogelijk maken om betrokken te zijn én te blijven bij de samenleving.”
Kwaliteit en toezicht
De taken van de Raad van Toezicht zijn vastgelegd in de wet en in de statuten van Stichting Scala.
De Raad van Toezicht vervult drie rollen. Ten eerste de rol van toezichthouder. Ten tweede de rol van klankbord en sparringpartner, waarbij de Raad gevraagd en ongevraagd advies geeft aan het bestuur. Tot slot de rol van werkgever voor het bestuur.
Om haar rol goed te kunnen uitvoeren ziet de Raad van Toezicht onafhankelijk toe op de resultaten van de organisatie volgens de governance code.
De zeven principes van Governance Sociaal Werk
- Kwaliteit dienstverlening;
- Waarden en normen;
- Responsiviteit, inspraak en samenspraak;
- Inrichting Governance;
- Goed bestuur;
- Goed toezicht;
- Continue ontwikkeling.
De zeven principes van Governance Kinderopvang
- Legitimiteit en compliance;
- Maatschappelijke verantwoordelijkheid en betrokkenheid;
- Integriteit;
- Transparantie en openheid;
- Interne en externe verbinding;
- Professionaliteit, professionalisering en lerend vermogen;
- Verantwoording.
Dit is vastgelegd in het reglement en de toezichtvisie. De Raad van Toezicht is lid van de Nederlandse Vereniging voor Toezichthouders in Zorg en Welzijn (NVTZ).
De Raad van Toezicht van Stichting Scala bestaat uit vijf leden. De leden hebben zitting voor een termijn van vier jaar en treden af volgens een vastgesteld rooster van aftreden. Zij zijn maximaal twee termijnen lid van de Raad van Toezicht.